(電子商務(wù)研究中心訊) 社區(qū)電商初創(chuàng)平臺(tái)“在家點(diǎn)點(diǎn)”獲MFund魔量基金200萬美元種子天使投資。
“在家點(diǎn)點(diǎn)”成立于2015年7月，位于上海徐匯區(qū)，CEO為周瑜峰，隸屬上海立到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家整合社區(qū)周邊生活服務(wù)資源的線上社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，其所整合的資源包括便利店、果蔬以及快遞收發(fā)等，并致力10分鐘送達(dá)。
其創(chuàng)始人周瑜峰稱，最適合的大眾創(chuàng)業(yè)是做一個(gè)日賺300-1000的個(gè)體戶。“在家點(diǎn)點(diǎn)”就是這樣一個(gè)平臺(tái)旨在運(yùn)用電子商務(wù)手段和市場服務(wù)功能，連接微小創(chuàng)業(yè)者和社區(qū)用戶，構(gòu)建一個(gè)更加便利的社區(qū)生態(tài)。創(chuàng)業(yè)者可從APP上申請(qǐng)成為小區(qū)內(nèi)擁有小倉庫的“私人助理”，一個(gè)倉庫對(duì)應(yīng)一個(gè)小區(qū)。該模式，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，低風(fēng)險(xiǎn)、低成本；對(duì)平臺(tái)而言，可降低人耗、節(jié)約成本。創(chuàng)業(yè)者和平臺(tái)之間這種類似加盟的形式，更能提升創(chuàng)業(yè)者的主觀能動(dòng)性。目前，“在家點(diǎn)點(diǎn)”處于想要積累大量數(shù)據(jù)的層次，不參與商家的銷售分成也不供貨。當(dāng)然，為了保證店家的服務(wù)質(zhì)量，“在家點(diǎn)點(diǎn)”要求創(chuàng)業(yè)者交5000元的保證金。
構(gòu)建更加便利的社區(qū)生態(tài)，需要處理好用戶、商品、平臺(tái)之間的關(guān)系?，F(xiàn)今用戶的時(shí)間更加碎片化，這就對(duì)服務(wù)的及時(shí)性有了硬性要求，如何在碎片化的時(shí)間內(nèi)，提供給用戶一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)感，這就需要線上平臺(tái)和商戶之間的努力。本地化服務(wù)解決時(shí)效問題，物流人員直接關(guān)系用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)方面，平臺(tái)能夠準(zhǔn)確理解用戶訴求，快速處理用戶需求，才能保證用戶體驗(yàn)的質(zhì)量。
此次“在家點(diǎn)點(diǎn)”獲得融資，億歐網(wǎng)認(rèn)為在于其專注線上平臺(tái)，通過營造社區(qū)線下商戶創(chuàng)業(yè)氛圍，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者到社區(qū)中去，并與其合力打造社區(qū)O2O生態(tài)體系，這是一種平臺(tái)化思維的體現(xiàn)，其思維方式不再局限于用戶而是跳出供應(yīng)鏈的圈子，從整個(gè)資源融合的角度來對(duì)待社區(qū)O2O。(來源：億歐網(wǎng) 文/張俊寶）
